浙江在线8月31日讯（通讯员 王明晓 陆婷）“原来垃圾桶边上臭气熏天的，夏天全是苍蝇，现在好太多了，垃圾桶外都看不到垃圾了，周边也没有难闻的气味了。”余杭区余杭街道南安社区居民张士俊开心地说。近日，余杭街道在对辖区高频事项开展执法办案过程中，认真对待群众反映的身边“小环境”问题，从严整治，以居民身边环境小变化推动城市环境整治大变化，促进城市面貌稳步提升。

　　百姓身边无小事，群众有所呼，执法有所应。“接到群众反馈后，我们第一时间出动执法力量作出反应，落实责任到人，城管部门执法人员和社区网格员联合处置，力保在最短的时间内解决环境问题，还居民一片整洁卫生的‘家空间’。”余杭街道相关负责人说。快速高效执法的背后，离不开完善的执法指挥协调机制和硬件的支持，余杭街道建立起日常考勤、工作例会、部门领衔、治理平台交办等7大工作机制，制定25件综合执法“一件事”清单及流程图，建立健全执法指挥协调机制，逐项细化人员执法职责，严格规范事项处置时效。同时，积极推进硬件升级，以“一体化、数智化、标准化”要求完善执法环境功能布局及配套设施，以硬件升级促进执法效率提升。

　　今年以来，余杭街道多措并举开展环境“微整治”，通过深入实施“扮靓家园”城市环境容貌整治行动，开展建筑业渣土运输车辆集中整治、夜间无证摊贩专项整治、辖区投诉较多路段整治和垃圾分类管理等工作，助力城区旧貌换“新颜”。此外，余杭街道还积极探索服务模式创新，实行“执法队员分片巡+网格员包干巡”推动执法触角延伸至村（社区），变被动执法为主动预防，形成“街道吹哨、部门报到”模式，对高频案件做到“一次检查、全面诊断、集中治理、一次到位”，并针对城郊结合部长期存在的序化难题，开展“序化管理事务性服务外包”试点工作，持续赋予基层城市区域治理“新活力”，推动美丽城镇建设和双千年古镇复兴。

　　下一步，余杭街道将以“城市环境大整治、城市面貌大提升”长效管理专项行动为契机，结合文明有礼创建实践，继续深入环境整治及垃圾分类管理工作，广泛调研群众意见，及时解决群众难题，对群众身边“小环境”进行“大整治”。在深化、优化基层治理中锤炼执法队伍，建立并完善基层环境治理长效管理机制，进一步打造基层治理新样板。