金书记,我妈妈已经从医院转到养老院了。要不是你们那天及时赶到,还不知道会发生什么事情,真是太感谢你们了!”9月15日,听着电话那头周勇的感谢声,嘉兴市南湖区建设街道子城社区党委书记金照华的心放了下来。
前不久,子城社区网格员侯玉凤在日常巡查中了解到,家住干河滩化肥厂宿舍五楼的周阿姨未及时取餐,她一下子警觉起来。周阿姨今年85岁,平时一个人独居,是侯玉凤的重点照顾对象。她第一时间联系了金照华,一起上门查看老人情况,结果一开门发现老人竟然摔倒在家,无法动弹。见状,两人一边安抚老人,一边立即拨打救护电话,紧急将老人送往医院。金照华还联系了周阿姨的儿子周勇,告知老人情况。
在南湖区建设街道,60周岁以上人口占户籍人口总登记数的三分之一,也就是每3个人中就有1个老年人,如何提升老年群体的幸福感?“近年来,街道坚持党建引领基层治理,加快构建和完善为老志愿服务精准触达机制,用‘微幸福’点亮‘大民生’,推动为老志愿服务常态长效。”建设街道党工委副书记马艳虹表示。
“二网”服务清单就是为老志愿服务精准触达机制的重要组成部分。47个网格、233个微网格,街道联居干部、社区干部、网格员、微网格长以及党员志愿者等力量参与,一张紧密的结对联系网在建设街道构建,所有60周岁以上老年人员信息全部归集到网内,每月滚动更新。在此基础上,街道还对所有老年人进行了分类,综合分析老年人的居住状况、日常照护状况、身体健康状况,动态推行“红黄绿”三色帮扶,形成需求点位网。“划分为‘红色’等级的老人,我们要求每天一联系;‘黄色’要求每周电话;‘绿色’需要做好常态化联系。”马艳虹介绍。
如今,建设街道已集结了社区、企业、行业协会、居民四方力量,组建“暖心夕阳”志愿服务联盟,形成为老志愿服务合力。22个企事业单位与街道签订志愿服务协议书,一批党员、团员志愿者加入进来,成为“钥匙帮”“爱心车队”等为老志愿服务团队的中坚力量。同时,嘉兴市公共关系协会“爱益起”公益金和嘉兴市人保财险的爱心车队“加油金”,已进入运作模式,以爱心接力的形式延续志愿服务。
每周三中午,人保财险嘉兴市分公司第二营业部的青年党员、青年团员会准时出现在南杨社区乐居家园。乐居家园是社区为老人创造的一个公共生活空间,在这里,他们带着老人做手工、做游戏、读书观影,共享欢乐时光。“除了对接乐居家园外,我们还会每年组织老人出游,开车带他们游览高架,去嘉兴市文化艺术中心参观,或坐着水上巴士逛一逛,让他们看看嘉兴的新变化。”人保财险嘉兴市分公司第二营业部团支部书记胡雯卓说。
今年,建设街道还打造了“子城微光”志愿服务品牌,推出了“子城之盾”“巧手奶奶”“智联园丁”“乐居家园”“爱融荟”5个子品牌,形成为老志愿服务特色品牌矩阵,分别在医疗、采购、出行、学习、金融、保险、陪伴、家政、助餐、帮困等10个方面为老年群体提供精准服务,真正将为老服务做精做细,暖心守护夕阳红。
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