浙江在线9月22日讯(通讯员 王秋艳)为切实提升社会公众金融素养,有效防范化解金融风险,营造清朗金融网络环境,进一步筑牢预防养老诈骗防线,营造金融宣传良好氛围,中国人保财险金华市分公司(以下简称:金华人保财险)自9月起积极组织所辖各经营单位开展“金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”宣传活动。此次活动聚焦“养老诈骗”主题,线上线下同步开展宣传和服务引导,帮助老年人理性选择适合自己的产品和服务,增强风险防范意识。
“以案说险”巧科普,保险知识要牢记
金华人保财险在公司各营业网点通过张贴海报、悬挂横幅、发放折页、设立新市民服务角等形式,现场解答消费者关注的保险消费问题,引导金融消费者理性投资,选择适当的金融产品和服务。宣传月期间,金华人保财险针对老年人消费群体提出的疑问,通过以案说险的形式,通俗易懂的向老年人消费群体进行风险提示,不断增强老年人消费群体的保险消费观念及认知度。对外宣传的同时,内部也开展防范养老诈骗专题培训,介绍养老诈骗的性质、危害和后果,鼓励大家当好宣传员,增强老年人群体对养老诈骗的风险防范意识,让这些特殊人群牢牢的守住“钱袋子”。
走近老年送关爱,温暖帮扶系心间
尊老、敬老是中华民族的传统美德,金华人保财险全面贯彻国家政策要求,针对老年人运用智能技术相对困难问题,专门开设老年人服务专窗,为其提供上门咨询指导、业务办理等服务;在柜面硬件配置和服务方面更加突出对老年人群体的关注和关爱,提供老花镜、设置无障碍通道等。同时陆续开展“进社区”、“进养老院”、“进老年大学”等活动,向老年人群体宣传讲解预防养老诈骗相关知识,介绍诈骗案件常见手段套路以及防范措施,普及保险智能应用知识,增强老年人群体对智能技术的了解和信任,在加强老年人群体的自我防范意识的同时,也提醒青年群体提高警惕,保护好个人及家中老人的财产安全。
反诈短信来帮忙,线上提醒多留心
老年人作为有钱、有时间、有养老需求的一类人群,往往受金融骗子们的“青睐”,诈骗类事件层出不穷。金华人保财险集中在9月1日、9月2日,向60周岁以上的所有老年人客户发送反诈短信(陌生电话勿轻信,对方身份要核清,家中隐私勿泄露,涉及钱财要小心,遇到事情勿惊慌,及时拨打110,诈骗信息勿删除),共计12009条。通过短信的提醒,一定程度上提升了老年人群体的防诈反诈意识。
消费者权益保护是一项长期工作,金华人保财险将一直秉承“做人民满意的保险公司”宗旨,为客户提供优质、专业、快捷的保险服务,提升客户满意度。普及金融知识,提升金融素养,关爱老年群体,人保财险在行动。
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