“老阿姐，垃圾分类其实并不难，记好我教你的口诀就八九不离十了。明晚6点我在楼下垃圾投放点位等你，我们再一起看看分类情况。”原本“冷冰冰”的上门执法，临时转变为充满温情的上门“授课”……

　　11月8日晚，北仑百合社区银星苑小区微网格长蒋师傅与区综合行政执法局新碶中队的队员们来到小区二号楼的一户居民家中，对居民未按规定时间投放和没有正确将垃圾进行分类的行为进行劝导，以“教”代“罚”。

　　现场，新碶中队的队员先强调了垃圾分类的重要性，发放相关贴纸和宣传资料，并提醒该居民一定要注意垃圾分类相关规则。蒋师傅更是倾囊相授，自编口诀以浅显易懂的方式向该居民传授垃圾分类相关规则，并和执法力量一起在征得居民同意后走进居民家中，手把手辅导该户全家老小如何正确进行垃圾分类。“课程”完毕，蒋师傅和中队的队员们还和该户居民约定“毕业验收”时间，用上门辅导的方式代替直接罚款，柔性执法。

　　“我们上门后发现，这位大姐刚从乡下农村搬到儿子家中居住，没学过垃圾分类。今天好心帮儿子儿媳扔一下垃圾却引来罚款，她感觉挺委屈。”了解完事由的蒋师傅和新碶中队的队员一商量，当即“一拍即合”，决定改变策略进行一次“柔性执法”。参与现场“教学”的新碶中队队员介绍，在该小区的执法并不是一罚了之，这种执法方式更有“温度”，也让执法工作变得更加轻松。

　　下一步，百合社区将继续发动微网格力量，引入更多的党员志愿者和有关部门“入格”服务，加大宣传和督导力度，充分发挥“教与罚”的双重保障作用，引导居民养成自觉分类、定点定时投放的习惯，为宁波创建文明典范城市助力。