浙江在线11月17日讯（通讯员 屠家伟）悠悠万事，民生为本。民之所望，行之所向。为了进一步发挥垃圾分类工作在民生领域的基础性、保障性作用，让绿色、低碳、环保的理念更加深入人心，为人民群众托起稳稳的幸福，近日，在海宁市长安镇垃圾分类办的指导下，修川社区联合垃圾分类运维公司在长安华府、景秀新村、人民新村开展积分兑换活动。

　　强化服务力度，提高居民参与度

　　积分兑换不仅要提升居民满意度，更要以细致的服务提升居民的参与度，在积分兑换活动现场，工作人员结合小区人员特点，一方面始终坚持以微笑服务群众，擦亮为民服务的底色。面对不同群体，以不同视角讲解只要每天坚持分类投放，不断提高垃圾分类参与度，就能持续获得积分，真正让“垃圾分类有积分，积分兑换有礼品”的理念深入人心。另一方面，坚持特殊问题特殊对待的工作方式，对于有些不理解积分兑换规则的居民，耐心解释积分兑换的规则，告知其剩下的积分可以留到以后继续使用，进而帮助居民更好理解垃圾分类工作的重要意义，不断以热情服务温度提高居民的满意度。

　　倾听居民诉求，丰富商品种类

　　想群众之所想，急群众之所急。垃圾分类工作人员一方面当好“宣传者”，以“面对面、零距离”的方式开展宣传引导工作，让“参与度越高，积分也越高”的观念更加深入人心。另一方面，认真倾听居民诉求，切实解决各种难题。针对反映较多的商品种类单一的问题，积极采取措施，丰富商品种类，活动现场，工作人员准备了酱油、大米、垃圾桶、洗衣液、洗洁精、肥皂、垃圾袋等各种各样的礼品，坚持将实惠进行到底，真正让参与垃圾分类的居民看到变化、得到实惠、感到满意。

　　此次积分兑换活动以商品丰富为亮点，以热情服务为特色，让居民在享受垃圾分类的同时能获得看得到的实惠。小积分能够兑出大动能，在“积分制”下，居民的垃圾分类意识将被进一步激发，真正实现垃圾分类从“要我分”变为“我要分”，居民的获得感、幸福感和安全感将进一步得到提高。