为进一步增强金融消费者参与感，提升3·15活动的有效触达效果，扩大金融知识宣传的影响力和传播力，3月11日，浦发银行杭州分行在金融监管部门、浙江省消保委、杭州市公安局反诈中心的联合指导下，在杭州西湖文化广州开展金融消保联合宣传广场嘉年华及新媒体大直播活动。

　　直播中，浦发银行杭州分行零售信贷部负责人提醒广大消费者“互联网贷款申请时需要提高对手机投屏、手机转移呼叫等功能的警惕性。如果客户在贷款过程中被对方要求下载类似程序并开通这些功能，千万要及时终止，绝对不能再进行下一步操作。”并指出目前网上流传的“征信可以修复”为不实信息，根据《征信业管理条例》规定“任何机构和个人都无权擅自修改、删除信用报告上真实、准确的征信信息”，需警惕中介打着修复征信的旗号敛财骗财。浦发银行杭州分行网点工作人员也接受了浙江新闻的采访并分享了日常工作中遇到的反诈拦截案例。

　　活动现场，浦发银行杭州分行通过发放折页、有奖问答、互动游戏等在金融消费者及市民群众中开展金融常识教育，增强消费者信心，提示警示投诉热点问题，引导消费者通过合理、有效方式保障自身金融权益。重点针对保本高息、投资养老、虚拟货币、电信网络诈骗等金融诈骗活动开展风险提示和教育宣传，帮助消费者远离欺诈、误导、非法集资等非法金融活动侵害，做金融明白人。

　　浦发银行杭州分行将继续推进金融消费者权益保护工作，切实提升金融知识的可得性、有效性及覆盖深度和传导效率；扎实推进银行业保险业诚信文化建设，促进金融市场公平有序；注重重点区域、特殊群体金融教育，提升金融服务满意度。