浙江在线3月27日讯（通讯员 许承凯）“班长，便民用品检查完毕，物品配备齐全，均可正常使用。”3月23日8点，在浙江省交通集团金义收费中心所佛堂站，收费员小叶准时来到岗位，上岗后的第一件事便是仔细检查医药箱、工具箱、开水、充电设备等便民用品，并第一时间向班长汇报情况。除了常规的便民用品外，今日的服务台旁还多了3把整齐摆放的黑色雨伞。

　　春分过后，降雨天气渐增，收费站外便多了许多冒雨候车、冒雨检查车况的司乘。这一情况引起了金义所党支部的重视，并在第一时间为所辖各站收费现场配备了“便民服务伞”，以解司乘不时之需。

　　“您好，我们这里准备了雨伞，可以先拿去用。”在收费外广场，一位女士忘记带伞，正打算用塑料袋将自己的头部包裹住以免被淋湿头发，不料远处跑来的小叶及时送上雨伞。“太谢谢了，你们的服务真周到，平日里我一淋雨就容易引发偏头痛，只好用塑料袋先包一下。”小叶的送伞举动让她感动不已。

　　收费员小叶说，就三个月前，刚到收费站工作的她对检查便民用品这样的小事不以为然，总觉得很少有司乘会用得到，每日重复的检查毫无意义。但现在她发现这些被自己轻视的存在，能够真真切切地帮助到许多人，以后她会格外仔细地检查，确保便民用品不缺失、可使用。

　　据悉，收费站设置的便民服务台配备了常用药品、车辆简易维修等物品，为司乘提供应急服务。今后还将推广增设智在行综合服务亭，为司乘提供电子发票打印、手机充电、轮胎打气、ETC故障维护等一体化服务。仅3月份，金义收费中心所所辖五个站点已经为司乘提供了更换轮胎服务10次，紧急送医服务2次，贴心的服务让司乘出行更有获得感、安全感。

　　“义乌的‘鸡毛换糖’精神讲究的是聚沙成塔，积少成多。我们所设立的便民服务举措也是如此，哪怕再微不足道，只要能切实帮助到司乘，那就值得我们全力以赴去做。”金义收费中心所相关负责人表示。