浙江在线3月27日讯（通讯员 丁飞 夏莹）“家里的人都急坏了，幸亏得到了你们的帮助，真是太感谢了！”郑先生紧紧地握着收费员蒋林江的手，满怀激动地说道。3月23日，在浙江省交通集团东关收费站，上演了一幕帮助迷途老人回家的暖心画面。

　　事情发生在当天晚上19时许，天空飘着毛毛细雨，一位老人朝着高速入口方向来来回回地走着，走走停停，脚步踉踉跄跄，而他身旁，一辆辆汽车急速行驶，十分危险。正在外广场巡查的收费员蒋林江见此情景迅速跑过去将老人转移到安全区域，并细心地询问情况。

　　原来，老人年逾七旬，是四川人，几天前才跟随儿子一家来到上虞，想着晚饭后在附近转转消消食，不料走着走着竟迷了路，而他出门时贪图方便，没将老年机带上，眼见着天色渐晚，又无法辨别方向，也不能及时联系到家人，老人一时急得不知如何是好。

　　此时老人已经在外走了一个多小时，行走至东关收费站附近，焦虑不安中，他携带四川口音不断跟上前来问询的收费站工作人员念叨着：“五里……”

　　收费员蒋林江耐心安抚着老人情绪，并引导其回忆家庭住址及联系方式，猜测他可能就住在附近东关五里牌。刚开始老人言语含糊，支支吾吾说不明白，但蒋林江仍耐心细致地与之沟通，慢慢缓解了老人不安的情绪。终于，在蒋林江数次耐心的交流下，老人记起了家人电话，便立即联系上了老人的儿子郑先生，互加微信后发送了地理位置定位。

　　大约十五分钟后，郑先生驱车匆匆赶过来，看到老人安然无恙后，这才放心松了一口气，再次对收费员蒋林江表达了由衷的感谢。目送老人安全离去，蒋林江这才安心地投入到工作岗位中。