浙江在线3月4日讯（通讯员 高雅琼）2022年2月，张女士冒雨专程赶到华夏保险台州中心支公司，向公司送上一面表示感谢的锦旗，盛赞理赔服务高效守诺。“真诚相待，用心服务”——每个字都透露出对华夏保险台州中心支公司的充分认可与肯定。

　　据悉，张女士于2021年1月为自己投保《华夏常青树（特惠版）重大疾病保险》和《医保通（旗舰增强版）医疗保险》。2021年11月，张女士不幸被确诊为肺部恶性肿瘤并进行手术治疗。理赔人员在接到报案后，第一时间电话联系张女士了解情况，一次性告知理赔所需材料，并细心解答张女士的各类疑问，消除不安情绪。张女士休养期间，理赔人员更是主动上门服务，指导并协助客户收集理赔材料。在提交完整的理赔申请资料后，经公司审核张女士的疾病属于重疾保障范围，赔付重疾保险金及住院医疗费用50余万元。

　　回想当初，张女士直呼侥幸，原本自己保险意识薄弱，以为保险没什么用，好在业务人员的多次坚持，让自己获得了这份贴心保障。在患病需要治疗时，是保险给自己平添了一份底气，给自己撑起了一把强有力的保护伞。